有料老人ホーム案内センター アミティー・フィット 有料老人ホーム案内センター アミティー・フィット
有料老人ホーム案内センター アミティー・フィット
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相談された方の声

 
    今までにアミティーフィットをご利用された方々のご感想です。貴重なご意見をもとによりよいサービスを目指します。



「講演の講師を依頼される」

  行政の依頼で、講演の講師を引き受けることになった。
事前の資料作成や事前に挨拶に見えた役所の担当者をお客様に見立てた予行演習を含め、かなり手間だったが、下記のFAXで苦労が吹っ飛んだ。
行政の担当者からのFAX、行政配布のチラシ、講義の資料(題目をピックアップし、それについて説明)の順に掲載。

「行政の担当者からの御礼のFAX」

アミティーフィット 有料老人ホーム案内センター 
守瀬 博司 様

 

年内余白なく、御多忙のことと存じます。
12月16日のいきいき講座では、大変お世話になり、ありがとうございました。事前の度々の御連絡から、当日の御配慮まで、感謝の気持ちでいっぱいです。色々と御無理をお願いしました上に、失礼の数々で、申し訳けありませんでした。
12月17日の朝、いきいき講座に参加された男性と偶然お会いし、「参加できて本当によかった。有料老人ホームのことがよくわかった。」との言葉を頂きました。
守瀬様の誠実なお人柄の表れた、わかりやすい御講義だったと思います。
守瀬様、杉崎様の今後、益々の御活躍をお祈り致します。
末筆ながら、どうぞ、よいお年をお迎え下さいせ。

平成17年12月27日
梅丘在宅介護支援センター
I.M

「行政配布のチラシ」

梅丘在宅介護支援センター「いきいき講座」 
有料老人ホームの選び方

 

木々が様々に彩り始め、季節の変わり目となりました。
皆様、体調の方はいかがでしょうか。12月の「いきいき講座」は、『 有料老人ホーム 』をテーマにして行います。「有料老人ホームってどんな生活が送れる所?」「費用は?」「たくさんあるけど、どうやって選べばいいの?」等の疑問を有料老人ホーム案内センターのスタッフが説明、お答え致します。ぜひ、ご参加ください。
*ご質問は、事前にも受け付けておりますので下記にご連絡下さい。

開催日時 : 12月16日(金) 10:00〜12:00
場所 : 厚生会館 2階 第3集会室
講師 : アミティーフィット
有料老人ホーム案内センター : 相談スタッフ
お問合せは、梅丘在宅支援センター

  電話 ○○―○○○○―○○○○  
月〜土 午前9時〜午後5時

「講義の資料」

「有料老人ホーム業界の現状」
○ 今までは「〜してやる」から「介護される側の意思を尊重した生活アシスト」への変化。これは、民間同士の競争原理によるもの。
○ 最近は、低コスト、低サービスがトレンド。それに負けじと中コスト、高サービスの施設が元気?
○高コスト、最高サービスもあるが、高コスト、中サービスもあるのでチェックが必要。
○中、低コストと思いきや、介護保険外のサービスが高く請求される施設もある。
○健常時のコンセプトと介護時のコンセプトの両立は難しい。入居時、健常であることが望ましい場合、介護が疎かになりがち?
お身寄りのない方を除き、生活が億劫になった、介護が必要になった時点から入居がいいか? その時、スマートに移り住むべく、今から下調べ。

 

「行政の定める枠組みについて」
○ 有料老人ホーム(介護型、住宅型、健康型)、高齢者住宅などあるが、あまり気にしない。
○ 第一情報として、終身利用か否か、介護が得意か否か、を聞く。
○ パンフレットでホームの内容や雰囲気を伝えているホームもあれば、良いホームでも伝えないホームもある。
○ 入居金、管理費、食費など様々な名目があるが、殆どの経営者は、ドンブリで収支を把握して他と見比べながら理由の後付けをしている。
(特に食費は、こんなに安くて美味しいの? 結構なお値段だが病院食にチョボチョボというアンバランスが多い。)
○ 介護型をお望みの場合、行政の定める介護体制(3:1以上や2.5:1以上など)は目安になります。あくまで目安なのは、「お金のために・・」が一番の人が多いと、人が多い割には良くないことが多い。

「介護力について」
○ 介護力は人員体制も大切だが、経営者、施設長、ケア主任クラスの心意気次第?
○ 掲げるコンセプト(理念)と実態を見学でチェック。
○ 数施設見学してそれぞれの雰囲気を感じることが大切。営業や施設長の営業トークよりも第一印象を・・。
○ プラス夜間の介護体制もチェック!(20人以下:職員1人の介護体制が安心)

「世田谷区にお住まいの方に」
○ 世田谷区は、高い!ので、大衆的な相談者に対しては多摩川越えや東京多摩地区のホームがお勧め。
*介護体制や人件費は、真面目なホーム(介護力が最高レベルでない高レベル)であれば、入居金の違いほど差はない。
○ 地価の高い地域で安めのホームもあるが・・・
○ 最高レベルの介護力は、介護体制、職員教育(モラル)、業界平均より高い職員給与、建物、経験などの総合力。決して、一朝一夕では無理。

  後日談として、講演が行政主催であること、加えて、会場が厚生会館だったので、当 有料老人ホーム案内センターの連絡先は教えないで欲しいと事前に申し出があり、質問があった場合は、アイコンタクトで伝え、役所の担当者がその旨を説明することとなっており、講演を聴いて頂いたお客様から質問がありましたが、予定通りの対応になりました。
しかし数日後、独自に調べて来社された方もおりました。
ご夫婦でお見えになり、ご主人が東京商科大学(現 一橋大学)を卒業後、外務省に勤務され、現在、財閥系電気会社で顧問をされ、ご高齢にも関らず社会でご活躍されております。ご夫婦のご予算、ご希望に合わせ案内しました。ご夫婦ともお元気で、当 有料老人ホーム案内センターの事務所から発ちバス亭まで道案内した際、バスが定刻より早く到着したので、小走りでバスに乗り込む姿を垣間見て、これだけのお年でご夫婦共にお元気な方も珍しいな、と感心しました。
その数ヶ月後、同じ電気会社の社員の方も当 有料老人ホーム案内センターに見えられ、お母様が入居されている老人保健施設から有料老人ホームの入居のご案内をしました。お母様は独居で認知症になり、詐欺的な訪問販売で貯金が殆どない、との事。年金額はそれなりの額はありますが、ご予算に合う有料老人ホームを案内するのが少し大変でした。相談にお見えになった方のお仕事は、電車の「山の手線」のドアの上にある液晶ディスプレイ(日本では、野球中継や天気予報など)をニューヨークの地下鉄(SUBWAY)に採用して貰うべく営業活動をされているとのこと。
お母様の終の住処、お仕事ともに成功されることを願っております。
 


「海外在住が長く、無年金の方からのご相談」

 

30年間ドイツにおり3年前から日本に在住。68才 女性。4000万円の貯金があるが無年金でお二人の娘さんも日本に帰国しているが、経済的には頼りたくないとのこと。まず、4000万円の貯金(他の財産はなし)があるが68才なので、単純に4000万円を30年に割ると約133万円であること。相談された方は、老後の費用を漠然としか考えていなく、具体例を示されて以外とキツイと自覚され、東京郊外のケアハウスの入居する予定でしたが、娘さん方が不便な立地ということで反対したので、3年前からお住まいの松山のグループ リビング(民間運営のまかない付マンション)に入居された。

当 有料老人ホーム案内センターからT.R様への回答



T.R 様

拝啓
麦秋の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。
先日は、四国・松山よりの遠距離電話を頂きましてありがとうございます。
西武新宿線や中央線沿いのケア付き有料老人ホームをご希望され、ご予算部分で4000万円の貯金があるが、30年間ドイツに居住していたことにより無年金とのこと、お二人のお嬢様とは経済的なやりとりは無いものになりますと、4000万円という貯蓄は決して多いとは言えないと思います。あと30年ご健在という視点から見ますと、4000万円÷30年≒133万円という年額になります。

あくまで方法論の一つですが、有料老人ホームを利用される時は、ガンや認知症などのある程度の余命が判明した時の方がよろしいかと存じます。家族の介護力が手薄い方や普通の経済レベルの方は、病院への長期入院になるのが一般的です。しかし、入院費用と月額の入居費用と生活の質から判断しますと有料老人ホームを選択された方が賢明だと思います。都営住宅を始め、公的な住宅は、東京都の在住3年以上や区営住宅の場合でも同区内に居住していないと入居資格がありません。

そこで、社会福祉法人のケアハウス(高齢者向けまかない付きマンション)でしたら、他県からの入居が可能です。多額の貯金があっても月額費用も費用の換算で無収入に属しますので、月額約7万円(食事込み)になります。但し、介護が必要になった場合、退去しなくてはなりませんが、その時点で、いろいろ検討されれば如何でしょうか。(民間の有料老人ホームは競争して、更に良いホームが出てくると思います。)有料老人ホームに比べ、ソフトサービスなどは劣りますが、建物や設備は立派です。ケアハウスを知る上で分かり易いパンフレット「○○○○○」がありますので参考資料として同封いたします。ケアハウスは公的なものなので、どこの施設でもシステムは大体同じです。

ご有料老人ホームのパンフレットですが、参考例として、介護力が同封させて頂きます。お客様の場合、ご予算的に判断が難しいところがありますので、更に有料老人ホームを希望される場合には、ご予算的リスクを説明させて頂きながら再度、一覧表を用いて説明させて頂きます。
T様のご要望にお答えできたか、少し不安な部分もありますが、何かありましたら何なりとご連絡をお願いいたします。
敬具

 

その後、T.R様から御礼のお電話を頂きました。
「要約」
○ 老後の予算の具体例を示して頂き、感謝している。
○ 入居予定のグループリビングは、夕食のみ提供されかなり自由な生活ができる。また、他の入居者と少し対談したが、文化レベル合いそうで友達も出来ることを期待している。
○ この度は、仕事(当 有料老人ホーム案内センター)の利益にならず申し訳なかった、との事。

お電話の雑談で、ドイツの生活や会社の状況。亡くなられたご主人のことなど、とても面白いお話しをお聞かせ頂いた。電話を置いた瞬間、価値ある仕事が出来て良かったな、と感慨に耽りました。

   
 
 

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