千葉県松戸市のマンションにご夫婦で生活されている。ご主人が要介護３で９０才、奥様が要支援で８６才、お二人でマンション住まいをされているが、ご主人が認知症で週４回のデイケア、介護保険を利用したサービスを利用している。
しかし、夜間のトイレ介助を始め、生活全般で在宅の介護に限界を感じて有料老人ホームを検討され、当 有料老人ホーム案内センターに問合せを頂く。
4月下旬にご自宅に伺い、次のとおりご説明。ご夫婦（お二人）で入居の場合、月額費用がどうしても高くなる傾向がある。介護力が評価でき、なおかつ、多少入居金を多く支払っても月額費用を抑えることの出来るプランを柔軟に対応できる有料老人ホームが良いと思う。また、二人部屋（大きいお部屋）が有料老人ホーム業界全体に少なく、また、立地のこともあり、有料老人ホームが増えたと言われるが、あまり選択の余地がないのが現状。
いずれにしても、現地見学が必要との結論になり、ご家族で検討して頂いた結果、後日下記のメールを頂いた。
「頂いたメール」
守瀬様、
先週土曜日には遠くまでおいでいただき、また貴重な情報をお聞かせいただきましてありがとうございました。
先ほど電話で伝言を残しておきましたが再度確認させていただきます。日にちは5/6（土）でお願いいたします。見学施設ですが、二人部屋があること、部屋の広さ、資金面の３点から次の３カ所を選びました。
１）有料老人ホームA ー 上の３条件を満たす唯一の所です。
２）高齢者住宅 B ー 夫の知り合いが推薦していた所で、参考のため見学したいと思います。二人部屋を見せてもらえる状態でしょうか？
３）高齢者住宅 C ー 二人部屋がないのが残念。生活費が少しお高いですが訪問したいと思います。
高齢者住宅 D、トイレが部屋にないのが欠点で、父は部屋にポータブルを置くとしても、母としてはトイレが外というのはつらいところです。
それでは、当日のスケジュールが決まりましたらお知らせ下さい。よろしくお願いいたします。
T．S
５月６日の見学の概要は次のとおり。
有料老人ホーム A については、現在、建設工事中でヘルメットを被っての見学となり共有スペースや有料老人ホームの雰囲気をチェックすることが出来なかったが、二人部屋があること、月額費用が予算内に納まる。
高齢者住宅 B については、当有料老人ホーム案内センターで調べたところ二人部屋がなく個室を２室借りる必要があり、その場合、月額費用が予算をオーバーする。
高齢者住宅 C については、二人部屋がなく個室を２室で利用する必要がある。また、高齢者住宅 Cの柔軟な対応により「お二人入居特別価格」とし、二人部屋の月額費用に準じる価格を提示して頂いた。やはり、有料老人ホーム（高齢者住宅）は公的な施設に比べ値段が高い分、介護面や生活サービスも含めどれだけ細やかで柔軟な対応が出来るかが大切と思う。
高齢者住宅 Cの価格対応
（有料老人ホーム案内センターで折衝し、結果をお客様に報告したメール）
T．S 様 （CC：高齢者住宅 C H様）
お世話になります。
”高齢者住宅 C ”よりメールが到着しました。
添付ファイルでは分かり難いのでご説明させて頂きます。
通常料金での比較ですと、入居金で１１０万円、月額費用で３０，９００円の値引きとなります。
＜通常料金＞
Aタイプ２室利用の場合の入居金
４５０万×２人＝９００万円
Aタイプ２室利用の場合の月額費用
２０２，０５０円×２人＝４０４，１００円
＜通常の入居金増額コース＞
４５０万×２人＝９００万円＋３００万円＝１，２００万円
Aタイプ２室利用の場合の月額費用
１５２，１００円×２人＝３０４，２００円
「T様向け、お二人入居特別価格」
＜通常のT様向け、お二人入居特別価格＞
Aタイプ２室利用の場合の入居金
７９０万円
Aタイプ２室利用の場合の月額費用
３７３，２００円
＜入居金増額コース（Bプラン）＞
入居一時金
７９０万円＋５４０万円＝１，３３０万円
Aタイプ２室利用の場合の月額費用
２８３，２００円
＜入居金増額コース（Cプラン）＞
入居一時金
７９０万円＋５４０万円＋２１０万円＝１，５４０万円
Aタイプ２室利用の場合の月額費用
２４１，２００円
何か不明な点等ございましたら、何なりとお尋ね下さい。
正式な書面は５月○日の見学日にホームの方が用意しておきます。
よろしく、お願いいたします。
P・S
高齢者住宅 CのH様・・・上記を確認の上、間違え等ございましたら、早急に連絡ください。
＊ 上記のように柔軟に対応できる有料老人ホーム（高齢者住宅）もあります。専門家である当有料老人ホーム案内センターが折衝しますと、既存のプランと整合性があり、お客様に合ったプランを見出せることもあります。また、詳しくない方が交渉しますと無理な要求になることもあります。
同行して見学の後、T．S様からのメール
「頂いたメール」
題名「御礼」
守瀬様、
先週土曜日はご同行いただき、ありがとうございました。私たち自身にとりましても大変貴重な経験です。また、新しいホームの情報ありがとうございます。
要介護の父と健康な母という状況のため条件が合いにくいことがわかりました。ここ２−３週間父の体調が良くなっているので、母も今の住まいで最大限にヘルパーさんその他のサービスを使うことも考え始め、それも含めて検討しております。決まりましたら連絡いたします。
T．S
その後、立地（千葉県幕張）以外ではお客様の要望に合っていると考えたホームをメールで提案させて頂き、その返信メールです。
守瀬様、
その後いろいろ話し合った結果、このまましばらくは今のマンションで暮らしていくことになりました。母が健康な状態でホームに入るのは無理のようで、今後父の病状が悪化した段階で父一人近くのホームに入居させていただくことを考えたいと思います。守瀬さんにはいろいろ相談に乗っていただき、家族一同本当に感謝しております．
（幕張のホームは良さそうな所ですが、将来の候補としましては、やはり土地勘のある松戸近辺がよいようです。）
今回の経験は、ホーム見学も含め大変勉強になりました。また相談させていただくこともあるかと思いますが、その時はよろしくお願いいたします。
アミティーフィットさんの今後のご発展をお祈りしております。
T．S
今回、入居に至りませんでしたが、後日、御礼の品を頂きました。また、初めてご自宅に訪問した際、お母様手作りのケーキの味が印象に残りました。８６才ですが、ケーキ作りは現役以上の腕前に感銘を受けました。入居に至る可能性が少なくても出来る限り対応するのが有料老人ホーム案内センターです。
安定した生活を送られることを願っておりますが、変化等ありましたら何時でもご連絡を頂ければと思います。
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